Última actualización: 25 de agosto del 2025

En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (México) y el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (RGPD), ponemos a disposición de los usuarios de la plataforma hackeRS la presente Política de Privacidad.

Al registrarte y utilizar nuestra plataforma, reconoces haber leído y comprendido los términos aquí establecidos, otorgando tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales conforme a lo descrito en este documento.

1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable de la recopilación, uso y protección de tus datos personales es hackeRS, con domicilio en [indicar domicilio fiscal o institucional], y correo de contacto: [tu correo de soporte].

2. Datos personales que recabamos

Para cumplir con los fines de nuestra plataforma educativa, podemos recabar las siguientes categorías de datos:

  • Identificación: nombre completo, correo electrónico, edad, rol asignado (alumno, profesor, administrador).
  • Académicos: progreso en cursos, resultados de actividades, interacción con contenidos, historial de aprendizaje.
  • Técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, dispositivo, fecha y hora de acceso, cookies y tecnologías similares.
  • En su caso, datos de contacto de padres o tutores (cuando se trate de menores de edad).

No recabamos datos sensibles (como orientación política, religiosa, biométrica o financiera), salvo autorización expresa y únicamente si fuera indispensable para fines educativos o administrativos.

3. Finalidades del tratamiento

Tus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

  • Crear y administrar tu cuenta en hackeRS.
  • Permitir la interacción educativa entre alumnos, profesores y administradores.
  • Dar seguimiento al avance académico y generar reportes de desempeño.
  • Proporcionar acceso a materiales, actividades y evaluaciones de la plataforma.
  • Cumplir obligaciones legales y contractuales relacionadas con el servicio educativo.

Adicionalmente, tus datos podrán ser utilizados para finalidades secundarias, como:

  • Enviar notificaciones sobre actualizaciones, mejoras o nuevos servicios educativos.
  • Generar reportes estadísticos y de calidad para optimizar la experiencia de uso.
  • Actividades de marketing educativo (ej. informar sobre cursos, talleres o actividades extracurriculares).

El usuario puede negarse al uso de sus datos para finalidades secundarias enviando un correo a contacto@hackers.com.

4. Transferencias de datos

Tus datos personales podrán ser transferidos únicamente en los siguientes casos:

  • A proveedores de servicios tecnológicos (hosting, almacenamiento en la nube, soporte técnico) que nos ayudan a operar la plataforma.
  • A autoridades competentes cuando sea legalmente requerido.
  • A instituciones educativas asociadas únicamente para fines académicos legítimos.

En ningún caso comercializamos, vendemos o alquilamos tus datos personales a terceros.

5. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas, o conforme a lo exigido por disposiciones legales aplicables.
Cuando dejen de ser necesarios, los datos serán eliminados de forma segura.

6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

El usuario tiene derecho a:

  • Acceso: conocer qué datos suyos tenemos y cómo los tratamos.
  • Rectificación: solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
  • Cancelación: pedir la eliminación de sus datos cuando considere que no se requieren para los fines señalados.
  • Oposición: oponerse al uso de sus datos para fines específicos.

Para ejercer tus derechos ARCO, deberás enviar una solicitud a contacto@hackers.com acompañada de:

  • Nombre completo y correo electrónico asociado a tu cuenta.
  • Copia de una identificación oficial (INE, pasaporte o equivalente).
  • Descripción clara del derecho que deseas ejercer.

El plazo de respuesta será de 20 días hábiles a partir de la recepción de la solicitud.

7. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tu información contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o alteración.
No obstante, el usuario reconoce que el uso de internet conlleva riesgos que no pueden eliminarse por completo.

8. Uso de cookies y tecnologías similares

hackeRS utiliza cookies y tecnologías de seguimiento para:

  • Recordar preferencias de usuario y mantener la sesión activa.
  • Analizar el comportamiento de navegación y uso de la plataforma.
  • Mejorar la funcionalidad y seguridad del sitio.

El usuario puede deshabilitar las cookies desde su navegador, aunque algunas funciones pueden verse limitadas.

9. Privacidad de menores

En caso de usuarios menores de edad, el registro y uso de la plataforma requiere el consentimiento de los padres o tutores.
hackeRS implementa medidas de supervisión y control para garantizar la seguridad de los menores dentro del entorno educativo.

10. Modificaciones a la política de privacidad

hackeRS se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Las modificaciones serán notificadas a través de la plataforma y entrarán en vigor a partir de su publicación.

11. Autoridad de protección de datos

Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puedes acudir a:

  • En México: Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).
  • En la Unión Europea: autoridad de control competente en tu país de residencia.

12. Contacto

Para cualquier duda o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en:
📩 contacto@hackers.com
📍 México-cuernavaca 1713, Nuevo Renacimiento de Axalco, Tlalpan, 14400 Ciudad de México, CDMX